Les employés sympa, sérieux et rapide c'était pour une mise à jour d'une alarme atlantic's ipeos satisfait vous pouvez leurs faire confiance.

Service rapide, efficace, reprogrammation de ma central faite sans souci avec une personne très aimable au téléphone!

Configuration et mise à jour centrale d'alarme Ipeos Atlantic's sur application orion fonctionne trés bien ,commande effectuée le 26/09/2025 une personne ma contacté 1h après pour configuré la centrale par téléphone.
je recommande a toute personne qui veut retrouvé une application fonctionnel avec leurs alarme Ipeos Atlantic's

Parfait, mon alarme IPEOS fonctionne de nouveau parfaitement avec la mise a jour, technicien pour le réglage super sympa. Très sollicité n'hésité pas a rappeler quand ça ne décroche pas. Je recommande

Configuration sans soucis de ma centrale IPEOS suite l’arrêt de l’application Atlantic’S.
Un grand merci au technicien pour sa patience et son efficacité.
Mon alarme fonctionne parfaitement avec la nouvelle application et j’ai plus de possibilités.

Commande effectuée Après un avis téléphonique par une personne très compétente, professionnelle et très agréable …. Je recommande cette boutique ( seconde fois que je commande )

J’ai acheté ma centrale ATLANTIC IPEOS chez Leroy Merlin. L’application était hébergée par LM2 Group, qui a malheureusement cessé son activité en juillet.
Après quelques recherches sur Internet, j’ai découvert l’entreprise ORION. Un technicien m’a proposé une prestation (49 €) afin d’installer une mise à jour rendant ma centrale compatible avec leurs serveurs. L’intervention a été réalisée rapidement et sans problème.

👉 Si vous rencontrez la même difficulté, n’hésitez pas à les contacter !
Un grand merci au technicien pour sa réactivité et son professionnalisme.

J'ai eu un contact téléphonique avec une personne compétente qui m'a guidé dans la recherche de panne sur une centrale d'alarme que j'avais acheté il y a de nombreuses ailleurs, car je ne connaissait pas encore leur société. Encore merci !

Bon contact, réactif, bon commercial, semble privilégier les contacts téléphoniques au mail.

client depuis un petit moment, boutique toujours au top, conseils, gentillesse,service...même en posant des questions souvent inutiles car les réponses se trouvent seul, continuez comme cela

Matériel conforme à la commande.
Reçu le lendemain.
Petit bémol ,manquer le répéteur wifi.
Problème résolu dans les 48 heures grâce à la réactivité du service après vente.

Produit fonctionnel

J'ai renvoyer ma central IPEOS car l'application ne fonctionné plus et la boite LM2 group a fermé.Donc ils mon mis un nouveau logiciel nickel et j'ai rien perdue de mes paramètre j'ai aussi pris des détecteurs de fumés et une caméra intérieur les conseiller sont très sérieux et à notre écoute je suis content d'avoir trouvé par hasard se site

TRES BIEN. TRES BON RENSEIGNEMENTS

Parfait, livraison très rapide et produits conformes.je recommande le site.

Système d'alarme efficace. Notice incomplète. Heureusement que j'ai un peu d'expérience de ce genre de produit.

Merci pour vos conseils

simple pour la commande
interlocuteur au téléphone très disponible
Merci

Comme d'habitude, très bonne boutique à prix compétitif et lorsqu'il y a besoin un super SAV. BRAVO !

Efficace

Bon produit
Facile à installer

Très bien

Peut-être des remises quand on fait plusieurs achats ? Merci

Avant achat j'ai consulté le service technique qui m'a conseillé utilement pour procéder à l'acquisition d'un kit d'alarme

Bon rapport qualité prix

Reçue très rapidement 48h
Pas encore installée occupé par autre chose
Par contre je confirme l’avis de beaucoup de clients que le mode d’emploi est limité au strict minimum même sur la version internet .
Il y a là un gros effort à faire dans les explications

Boutique en ligne facile à utiliser
Tous les composants sont bien expliqués
Renseignement pris au près du SAV par téléphone pour un renseignement technique à été concile précis et très utile.
La commande vient d'être passée avec facilité.
j'attend la livraison pour tester le matériel et vous donner mon avis

Appel auprès de la boutique pour obtenir des précisions sur le matériel et la compatibilité avec matériel ancien.Le technicien m a pafaitement renseigné sur mes demandes. Renseignements communiqués clairs et précis

quelques petits soucis de mise en route, mais le SAV remet tout en place en un temps record
très bon matériel, a voir dans le temps.
merci a toute l'equipe

impeccable comme d'habitude, si vous n'avez pas le temps de l'installé demandé à un enfants de moins de 10 ans de le faire il y arrivera à coup sure.

bien

Fonctionne bien

Prix correcte, et livraison rapide .

Commande et livraison rapide..

Conseils téléphoniques avant achat, réception, conformité de la commande, disponibilité téléphonique, aides à la configuration ainsi que fonctionnement ont été et sont parfaits. Merci

Caméra ORION IP intérieure motorisée pour centrale d'alarme ORION IP2 fonctionne parfaitement ...

Nous partons en vacances le 28 MAI
EST IL POSSIBLE D AVOIR UNE LIVRAISON AVANT CETTE DATE SVP ,?

Je vous recommande ces alarmes, vendeurs très pro qui vendent leur propre produit, système très pratique à installer soi même, pas d'abonnement!

Bon contact et renseignements avisés pour le renouvellement d'une centrale 2G de 2017... en 4G.

Bonjour, toujours en attente d'un dépannage, erreur gsm, donc pas de notifications sur mon gsm. Je signale que je suis en Belgique et que ma carte sim fonctionne très bien dans une alarme Etiger. Que faire?

Très bon produit. Notice pas toujours claire mais la personne du SAV est très compétente et efficace.

Je suis très satisfait de ma commande pour les piles CR123A 3V Huiderui qui sont de très bonnes qualités pour les détecteurs et la batterie 11,1volts 1000 mah pour la centrale d'alarme Orion. La livraison a été très rapide. Merci et à la prochaine commande.

Bon produit. En cas de soucis personne très compétente et réactive répond au téléphone pour résoudre les problèmes de programmation .

acceuil téléphonique haut top, renseignement super, problême résolu en 10 minute

Envoi rapide article en très bon état et fonctionne parfaitement

Commande reçue rapidement et conforme! tout fonctionne parfaitement.

Très bon site
Matériel ok
Le vendeur est de bons conseils, répond au téléphone à chaque fois

Aucun problème pour la recherche et l'achat . Service téléphonique parfait

La présentation des produits est simple et les caractéristiques sont pertinentes.
Les packs proposés conviennent à la majorité des appartements ou villas à protéger et les promotions sont intéressantes.
La possibilité de compléter par d'autres produits est appréciée.
De plus, l'envoi est soigné et rapide.
Dernier point: l'assistance téléphonique est un plus car vraiment performante.

toujours aussi bien reçu avec explications clair et précisesz

J'ai déjà eu des systèmes d'alarme, les modèles ORION de la boutique MEIAN, sont de loin les meilleurs.

C'est déjà mon 2ème kit que j'achète pour mon 2ème lieu à couvrir et j'ai 2 amis qui m'ont fait confiance et on acheté chez eux

Il n'y a pas plus simple pour intégrer les appareils. Une photo du code barre et le tour est joué

Système de surveillance au top.
Sav performant.
Rien de négatif.
Tout est parfait.

Commande très facile à effectuer grâce au site internet très lisible; il est toujours facile de correspondre directement avec le conseiller toujours agréable et disponible ! Depuis 15 ans que je suis cliente chez Meian, la qualité d'écoute n'a pas varié .
Merci encore pour tous ces conseils avisés.

commande reçue tres rapidement
je n'ai pas encore fini de programmer tous les connecteurs qui me semblent en bon etat
conditions de connexion au site correcte
l'ensemble sera finalisé demain.je vous tiens au courant si je rencontre un pb
gerard ringot

Tout s'est très bien passé jusqu'à la livraison.
A la livraison j'ai trouvé qu'il manquait vraiment un document étoffé expliquant les programmations et la signification des différents choix possibles dans la programmation de la centrale.
Enfin, j'ai posé des questions sur le site indiqué dans vos documents d'accompagnement, à savoir sa.fc-securite@orange.fr et je n'ai aucune réponse depuis 5 jours. Donc pour le moment mon alarme marche mal.

Alarme simple à mettre en oeuvre, elle peut être réglée sans connexion internet ou GSM à partir de l'interface, tout à fonctionné du premier coup. Il vaut mieux récupérer la doc en ligne avec le lien fourni dans la boite car la doc papier est très légère

Quelques légers défauts non cruciaux:
- Les supports pour détection infrarouge, il en manquait un et un autre la rotule était très difficile à tourner au point de se demander si cela ne va pas casser, je me suis débrouillé pour le support manquant.
- Sur la centrale, on peu réduire l'intensité lumineuse de l'écran en mode veille mais pas possible de l'éteindre ce n'est pas super cool pour le côté discret.
- L'alimentation est encore moins discrète avec une belle led vert bien lumineuse on s'en passerait volontiers.
- La documentation semble indiquer une antenne pour le module GSM mais il n'y en avait pas normal? Je n'ai pas essayé le module GSM donc ne sait si cela marche ou pas.

En conclusion bon produit à mon avis, le plus long c'est de monter les éléments.

Bonjour,
j'ai demandé des conseils par téléphone, avant l'achat, pour définir mes besoins. Parfait.
J'ai fait ma commande, reçut 1 jours après. Parfait.
J'ai téléphoné plusieurs fois pour que l'on me donne des conseils de connexion. Parfait.
Je recommande vivement cette société.
Cdt

Telecommande compatible pour alarme dmc., envoi rapide.

bonjour, je veux changer mon adresse mail. c'est impossible.

La sim ne marche pas revenu à la sim free.
le SAV injoignable, machine pleine.
0/5
JM DUBRAY

A voir après installation, mais trés satisfait de notre achat.
Merci pour la disponibilité du service clients qui est top.

Ecrans bien conçus et permet un choix rapide des composants

Très satisfait pour tout … matériel, vente, aide, renseignement, SAV ……..
une question ? Pourquoi les tarifs plus bas sur le nouveau site ?? ( dtc de choc : 18€50. J’ai payé 24€sur l’ancien )
Merci à bientôt

Très bien. Suite à l'achat d'une télécommande supplémentaire pour mon alarme dont je ne possede pas la notice j' ai appelé l'assistance d'Orion pour connecter la nouvelle télécommande. J' ai été parfaitement accueillie et guidée par la personne en ligne. La télécommande fonctionne très bien ! Merci beaucoup

Avant de commander 2 cartes sim m2m, j'ai contacté vos services par téléphone ; j'ai été très bien reçu et obtenu les informations que je souhaitais.
J'ai reçu les cartes dans les 48h.
Cependant, il est dommage qu'aucune notice explicative pour la création et la mise en service n'ai été jointe car il n'est pas intuitif de savoir qu'il existe une procédure particulière de création d'un compte Afone Mobile m2m puis une procédure différente de mise en route avec 2 sites différents (m2minstallateur@afone mobile puis m2m@afone mobile)
C'est dommage, sinon,maintenant que tout les mises en route ont été faites, tout fonctionne.
Cordialement

parfait

Ne changé rien tout est parfait.
Question comment supprimer l'historique des réglages.

bon matériel accompagnement parfait

Superbe produit et facile à intégrer à mon alarme

Parfait! livraison vraiment rapide.

Super, bien conseillé, livraison en 24 h mise en route immédiate et fonctionnement parfait.
encore merci

Livraison rapide.
La notice est un peu succincte. J'ai du faire appel au SAV, toujours aussi compétent.

Sérieux, rapide, service après-vente accueillant, compétent, je recommande ce site.

Impec

Alarme reçu très rapidement .
Programmation très facile grâce a la doc technique.
Fonctionnement au top.

Envoi rapide, complet et très bien emballé. Matériel de bonne qualité. Seul bémol, les notices d utilisation succinctement ne permettant pas un paramétrage facile de l alarme. SAV téléphonique qui répond rapidement.

Tres satisfait de cette equipe je suis a ma quatrieme central de alarme pour moi et mes amis Toute est OK continuer comme ça

Facile pour commander. Impatient de recevoir ma carte SIM pour l'alarme.

Bien, merci de votre gentillesse. cordialement

Très bon site et système d'alarme ORION d'excellente facture. Mon fils m'a bien conseillé car il utilise déja ce type d'alarme ORION depuis plus de trois années et en est très satisfait. Donc je pense que mon choix est ok. Merci par avance.

Aucun problème, excellent accueil, disponibilité en réponse à un appel et envoi très rapide.

La boutique , trés bien, les notices pas au top

Merci pour votre aide
Je prends donc la nouvelle centrale 4G et j'espere pouvoir m'en sortir C'est vraiment dommage que Free abandonne la 2 G

Votre SAV est parfait vous ete a l'écoute de vos clients et votre aide est efficace

Continuez comme cela il y a beaucoup trop de vendeur d'alarmes incompétent sans reelement de services SAV

Bien cordialement

comme convenu je vous ai passé la commende pour la centrale alarme plus des détecteur
et comme convenu vous m'offrez donc l'antenne plus adaptateur.
je vous en remercie
MR COLLET DOMINIQUE

livraison rapide

tout est très satisfaisant. Envoi rapide conforme au délai annoncé. Excellente réactivité du support technique en quelques minutes pour préciser un point de la notice d'installation, installation terminée sans difficulté.

Bien, delai de livraison très correct.

bon suivi de commande , livraison rapide

Materiel fiable et service après vente de qualité, je recommande.

Parfait - Les renseignements au téléphone ont été d'une grande utilité, et la mise en communication (presque) toujours très faciles à obtenir.

Pour l'instant tout fonctionne,facile a programmer en se connectant a la box .
C'est dommage que la central ne fonctionne pas sur batterie

Très claire

Livraison en un délai record. Parfait !

Alarme superbe et sav irréprochable j'adore merci alarme orion

Bonjour
J'ai une question à propos de mes commandes ,elles n'apparaissent pas sur mon compte depuis que le site a été changé .
Cordialement

les notification sont très explicitent , de plus le conseiller que j'ai contacté au tél .était très compétant.

Commande reçue rapidement et installation simple a réaliser

Je d'acquérir cette alarme. Comme je n'y connais pas grand chose, j'ai appelé la société Orion qui m'a toujours apporter son aide.
Il a toujours été disponible, bienveillant avec le sourire qui s'entend au téléphone.
Maintenant tout a été mis en place et cela fonctionne très bien.
Finalement avec le recul c'est très facile de l'installer quand on est attentif.
Elle est très efficace et abordable par rapport à d'autres sur le marché.
Je la recommande vivement.
J'ai hâte de prendre d'autres accessoires en compléments.

Top

Très bon matériel et très bon service. Livraison rapide et très bon support téléphonique. Il y a plein de types de capteurs intéressants. La centrale est évolutive et fonctionne en gsm avec des cartes sim de bas coût mensuel. Pas de soucis de compatibilité réseau gsm car elle est en 4G. L'utilisation avec appli est top avec plein de fonctionnalités et la programmation avec l'ordi via ethernet rj45 est très pratique et complète. Je recommande vivement.