Les avis de nos clients (286)

Christian MAUSSIRE Le 31/12/2025 à 09:01

Commande conforme a mon attente.
Rapidité et sérieux.
Je vous conseil ORION+.
Très satisfait

Michel Chamberlin Le 23/12/2025 à 12:00

Site trouvé en fouillant un peu sur le Net...Excellente surprise car offrant la possibilité de récupérer la fonction de
commande par le Smartphone grâce à leur application "Orion IP" totalement compatible avec le système Atlantic's IPEOS !!
Fonctionne parfaitement, et mise en service relativement simple en suivant leurs instructions. Personnel compétant et disponible.
Pour ma part, cela a pris environ 3 heures entre la commande et la mise en service...

Yves bouquet Le 18/12/2025 à 08:15

tres bonne experience, rapidité et bon produits

Guy FÉVRIER Le 16/12/2025 à 11:15

Remplacement d'une alarme ATLANTIC'S STV par une ORION IP2 , en cause la disparition du réseau 2G , le contact fut très agréable et professionnel avant l'achat . la livraison a été très rapide et le remplacement s'est effectué sans soucis

ALAIN L'AIGLE Le 15/12/2025 à 15:54

Facile, mais pour la livraison je n'ai jamais réèussi a valider le point contact de livraison...Donc a domicile, si j'y suis!!

NICOLE PERRONE Le 15/12/2025 à 11:39

Commande reçue sans problème. Quelques difficultés pour installer la caméra intérieure au wifi mais un service technique au top. Gentillesse et efficacité. Merci pour tout

Pierre GALICH Le 14/12/2025 à 15:16

très satisfait d'avoir pu récupérer mon alarme IPSOS grâce à l'aide du SAV, la personne en contact nous a bien guidé ... merci ORION

Jean Claude Apercé Le 11/12/2025 à 11:49

Je suis très satisfait de l'alarme et de l'aide apportée par la personne du SAV pour l'installation.

jean-claude GAUTHEY Le 10/12/2025 à 15:47

Merci à Orion qui a permis la réhabilitation de mon alarme IPEOS qui suite à la cessation d'activité d'atlantic's avez perdu tout utilité.
Cordialement.

Nicolas Delande Le 09/12/2025 à 16:34

Un grand merci pour votre aide et votre prise en charge rapide et efficace j'ai réussi à ne pas changer tout mon sisteme ipeos grâce à vous merci mise en service rapide et efficace

philippe Cosson Le 04/12/2025 à 18:11

Très efficace et compététent sur du mattériels ATLALTICS sur lequel je ne pouvais rien faire . Relations téléphoniques très importantes pour la compréhension des problèmes du matériels . Félicitations à toutes vos équipes et merci pour le travail effectué.

Christophe Dez Le 03/12/2025 à 09:56

Mise a jour sérieux
Intervenant sérieux et a l'écoute.
Merci à Orion

Jacques SIMON Le 27/11/2025 à 13:46

Personnes compétentes et compréhensives. Pour tous ceux qui ne maîtrisent pas l'électronique, ils se plient en quatre avec gentillesse pour comprendre et répondre à votre problème. Il ne sont pas avare d'explications quitte à réexpliquer plusieurs fois.
Le matériel fonctionne très bien. Grâce à l'entreprise j'ai pu réutiliser la connexion de mon ancienne alarme atlantic's. Tout fonctionne. Encore une fois merci. Entreprise à recommander.

Thierry ROUX Le 27/11/2025 à 10:18

Après disparition des alarmes Atlanlti's heureusement qu'Orion a développé un module compatible permettant de conserver les fonctionnalités de base

FRANCIS BACHELLEZ Le 25/11/2025 à 08:51

Très bon site ,très pro mon application a remarcher aussitôt

Jean Paul ANTOINE Le 24/11/2025 à 19:57

Je trouve le site bien fait, les informations techniques sont précises et complètes, la navigation facile. La confirmation de la commande avec la facture est immédiate. Cela inspire confiance.

Xavier Le 23/11/2025 à 11:29

suite à la deconnexion de mon application à mon alarme du a la fermeture de l'entreprise qui commercialisait IPEOS, j'ai trouvé Orion qui propose un service de mise a jour
tout s'est tres passé, et mon application est de nouveau fonctionelle

Emile GARCIA Le 19/11/2025 à 18:38

tout parfait... délais livraison et réception rapide ... téléphoné pour renseignements au service ORION ... compréhension, compétence et amabilité ... SUPER... Merci

Guy THOMASSE Le 19/11/2025 à 10:27

Bonjour,
Je tiens à remercier la personne qui m'a accompagné pour l'installation de ma centrale.
Enfin un service qui décroche le téléphone et qui nous écoute.
Merci

Philippe Remond Le 16/11/2025 à 13:13

Très satisfait de ma commande et SAV parfait suite à un problème de transformateur d’alimentation de la centrale d’alarme hs.
Tout re fonctionne à nouveau parfaitement.
Bravo pour la réactivité et l’expédition extrêmement rapide.
Je ne manquerais pas de vous faire une très bonne publicité.
Cordialement.

Pierre-Mary Podilsky Le 14/11/2025 à 11:08

Bonjour,
ravi de l'échange de mon détecteur de mouvement (MC-335RDMT) nouveau modèle. Installation manuelle pas forcement prise en compte, je vais interroger le SAV toujours très réactif et performant.

Daniel Boddaert Le 13/11/2025 à 21:41

Très satisfait de l'achat IP2 4G pour remplacement IP2 2G
Merci au technicien pour le service demandé par téléphone
Toujours à l'écoute

DM82 Le 13/11/2025 à 17:19

Le SAV facile a joindre est très efficace, il m'a proposé une solution technique très simple et peu coûteuse pour pouvoir connecter ma centrale IPEOS sur le réseau Wifi de ma Freebox Ultra , tout fonctionne très bien, un grand merci.

CHRISTIAN SPINOZZI Le 13/11/2025 à 15:58

très bon matériel facile à configurer, livraison rapide en 24h ,. personnel très courtois et très pro dans les explications pour bien configurer la centrale . je recommande cette marque.

Jean-Louis BERT Le 13/11/2025 à 09:45

Il semble qu'il y ait une désynchronisation entre deux sites, l'ancien et un nouveau. Suite à la tentative d'achat d'un clavier sur votre site, il apparaissait que l'article était en rupture de stock. Après un appel à votre SAV, très utile du reste, j'ai été informé que je naviguais sur l'ancien site, et redirigé vers le nouveau site, où l'article était bien disponible. Sinon, le site est bien structuré, merci.

Frédéric AUCLERC Le 11/11/2025 à 10:09

Le bec dans l’eau suite à la fermeture de lm2group et d’Atlantic’s, je n’avais plus accès à l’application pour mon alarme IPEOS, grâce à cette mise à jour, je retrouve une application qui fonctionne et cela fut très simple. Avec un suivi du technicien parfait. Je recommande sans souci et sans crainte.

Laurent LANG Le 08/11/2025 à 08:50

C est ma deuxième alarme Orion et très bien

ROBERT GUILLOT Le 04/11/2025 à 14:25

livraison rapide . détecteurs enregistrés sur la centrale en auto. tout fonctionne à merveille.
du matériel bien conçu.

jm Trinquet Le 03/11/2025 à 11:52

Produit commandé correspondant à la description et au service attendu. Comme d'habitude, livraison rapide.

CLC Le 29/10/2025 à 11:49

MAJ d'une alarme Atlantic's pour pouvoir bénéficier de l'application mobile d'Orion suite à la liquidation de CPF systèmes. Techniciens très compétent, nous pouvons enfin gérer notre alarme à distance. L'application Orion est plus performante que l'aencienne Atlantic's.

Bernard Narradon Le 29/10/2025 à 10:30

Après avoir contacté le service nous sommes très contents du bascule et des conseils tout c'est bien passé cordialement b narradon

Miguel Maria Le 28/10/2025 à 14:13

J’avais une alarme arlantic’s ipeos dont la société a fermer et donc plus acces a mon application, j’ai pris le forfait orion pour la config et passer mon alarme sur l’application orion, tout est parfait de l'installation au service sav que j’ai du appeler , la personne en ligne est super et l’installation réglée en 5 min.

Vero Le 21/10/2025 à 14:52

Comme d'habitude tout est parfait

Jean-Marc Viancin Le 21/10/2025 à 11:00

bien

vincent Demourgues Le 15/10/2025 à 20:12

Suite à l'arret de l'application Atlantic's j'ai fait confiance à alarme orion avec la mise à jour de ma centrale, le technicien super sympa nous aide pour la mise en fonctionnement si on n'y arrive pas. Très professionnels et une appli au top, Contacter les sans hésitations

THIERRY DEVIENNE Le 14/10/2025 à 09:11

Possesseur d'une alarma Ipeos Atlantic's, la mise à jour vers l'application Orion IP2 s'est faite facilement et l'assistance est disponible et parfaite. Merci

Alain Lecoq Le 14/10/2025 à 08:47

Tout a été parfait.

sandrine benoit Le 13/10/2025 à 18:22

Impeccable
Personnel professionnel accessible et efficace

jeanluc hurel Le 11/10/2025 à 22:52

Bonjour merci pour votre professionnalisme ,et votre assistance à bientot pour d'autres commandes CORDIALEMENT.

jean-claude BEAUCLAIR Le 09/10/2025 à 16:25

les notices sont parfois succinctes ! grand merci à l'assistance téléphonique

Didier jaulin Le 07/10/2025 à 08:42

l'application Orion pour mon alarme atlantic's Ipeos fonctionne tres bien et bien mieux que l'ancienne, juste un petit bémol, le report de l'alarme n'est pas toujours reporter sur l'application (total, arrêt etc.) personne au téléphone agréable et professionnel, a recommander.

Eric Kadner Le 06/10/2025 à 16:50

Achat centrale Ip2 en remplacement de ma centrale Ipeos Atlantics devenue obsolète.
Tous mes capteurs et sirènes ont été reconnus par la nouvelle centrale.
4g opérationnelle et stable avec forfait free 2€
Facilement configurable par port réseau et pc, mais application mobile obligatoire pour nommer les détecteurs.

Philippe HERMET Le 02/10/2025 à 19:15

Tres bon site/ SERIEUX / PROFESSIONNEL / ET QUALITE DE SES PRODUITS / LIVRAISON RAPIDE

Bernard Pourriau Le 02/10/2025 à 18:34

Les employés sympa, sérieux et rapide c'était pour une mise à jour d'une alarme atlantic's ipeos satisfait vous pouvez leurs faire confiance.

dominique hanchart Le 26/09/2025 à 17:54

Service rapide, efficace, reprogrammation de ma central faite sans souci avec une personne très aimable au téléphone!

gael mallet Le 26/09/2025 à 17:11

Configuration et mise à jour centrale d'alarme Ipeos Atlantic's sur application orion fonctionne trés bien ,commande effectuée le 26/09/2025 une personne ma contacté 1h après pour configuré la centrale par téléphone.
je recommande a toute personne qui veut retrouvé une application fonctionnel avec leurs alarme Ipeos Atlantic's

JEROME DUTHEL Le 26/09/2025 à 11:57

Parfait, mon alarme IPEOS fonctionne de nouveau parfaitement avec la mise a jour, technicien pour le réglage super sympa. Très sollicité n'hésité pas a rappeler quand ça ne décroche pas. Je recommande

Lyazid B. Le 25/09/2025 à 16:22

Configuration sans soucis de ma centrale IPEOS suite l’arrêt de l’application Atlantic’S.
Un grand merci au technicien pour sa patience et son efficacité.
Mon alarme fonctionne parfaitement avec la nouvelle application et j’ai plus de possibilités.

pascal COPIN Le 24/09/2025 à 17:07

Commande effectuée Après un avis téléphonique par une personne très compétente, professionnelle et très agréable …. Je recommande cette boutique ( seconde fois que je commande )

Jean Philippe KIMMEL Le 23/09/2025 à 08:58

J’ai acheté ma centrale ATLANTIC IPEOS chez Leroy Merlin. L’application était hébergée par LM2 Group, qui a malheureusement cessé son activité en juillet.
Après quelques recherches sur Internet, j’ai découvert l’entreprise ORION. Un technicien m’a proposé une prestation (49 €) afin d’installer une mise à jour rendant ma centrale compatible avec leurs serveurs. L’intervention a été réalisée rapidement et sans problème.

👉 Si vous rencontrez la même difficulté, n’hésitez pas à les contacter !
Un grand merci au technicien pour sa réactivité et son professionnalisme.

jean-claude QUEGUINER Le 22/09/2025 à 16:17

J'ai eu un contact téléphonique avec une personne compétente qui m'a guidé dans la recherche de panne sur une centrale d'alarme que j'avais acheté il y a de nombreuses ailleurs, car je ne connaissait pas encore leur société. Encore merci !

Alain RODRIGUEZ Le 18/09/2025 à 07:53

Bon contact, réactif, bon commercial, semble privilégier les contacts téléphoniques au mail.

philippe ameduri Le 17/09/2025 à 11:58

client depuis un petit moment, boutique toujours au top, conseils, gentillesse,service...même en posant des questions souvent inutiles car les réponses se trouvent seul, continuez comme cela

Marc Tempere Le 16/09/2025 à 09:38

Matériel conforme à la commande.
Reçu le lendemain.
Petit bémol ,manquer le répéteur wifi.
Problème résolu dans les 48 heures grâce à la réactivité du service après vente.

David Lagnié Le 16/09/2025 à 08:58

Produit fonctionnel

Laetitia Huguenel Le 12/09/2025 à 18:21

J'ai renvoyer ma central IPEOS car l'application ne fonctionné plus et la boite LM2 group a fermé.Donc ils mon mis un nouveau logiciel nickel et j'ai rien perdue de mes paramètre j'ai aussi pris des détecteurs de fumés et une caméra intérieur les conseiller sont très sérieux et à notre écoute je suis content d'avoir trouvé par hasard se site

OLICHET Jean Pierre Le 05/09/2025 à 09:07

TRES BIEN. TRES BON RENSEIGNEMENTS

Jacques Rouvier Le 03/09/2025 à 08:53

Parfait, livraison très rapide et produits conformes.je recommande le site.

Fabrice Le 01/09/2025 à 13:31

Système d'alarme efficace. Notice incomplète. Heureusement que j'ai un peu d'expérience de ce genre de produit.

Rémy HENRY Le 27/08/2025 à 16:35

Merci pour vos conseils

Jean-Marc Renoud Le 27/08/2025 à 15:43

simple pour la commande
interlocuteur au téléphone très disponible
Merci

Gilles FELICIEN Le 07/08/2025 à 14:39

Comme d'habitude, très bonne boutique à prix compétitif et lorsqu'il y a besoin un super SAV. BRAVO !

Annabel Berlioz Le 04/08/2025 à 11:43

Efficace

Virginie Jeandel Le 01/08/2025 à 09:59

Bon produit
Facile à installer

rene joyeux Le 01/08/2025 à 09:43

Très bien

DOMINIQUE CROUZET Le 27/07/2025 à 13:09

Peut-être des remises quand on fait plusieurs achats ? Merci

Robert CAYOT Le 25/07/2025 à 09:07

Avant achat j'ai consulté le service technique qui m'a conseillé utilement pour procéder à l'acquisition d'un kit d'alarme

Jose Ferreira Le 13/07/2025 à 14:12

Bon rapport qualité prix

Daniel Petrault Le 04/07/2025 à 08:22

Reçue très rapidement 48h
Pas encore installée occupé par autre chose
Par contre je confirme l’avis de beaucoup de clients que le mode d’emploi est limité au strict minimum même sur la version internet .
Il y a là un gros effort à faire dans les explications

jean-marc MEISSNER Le 03/07/2025 à 18:51

Boutique en ligne facile à utiliser
Tous les composants sont bien expliqués
Renseignement pris au près du SAV par téléphone pour un renseignement technique à été concile précis et très utile.
La commande vient d'être passée avec facilité.
j'attend la livraison pour tester le matériel et vous donner mon avis

ALAIN BERCOT Le 01/07/2025 à 12:09

Appel auprès de la boutique pour obtenir des précisions sur le matériel et la compatibilité avec matériel ancien.Le technicien m a pafaitement renseigné sur mes demandes. Renseignements communiqués clairs et précis

Jean-Luc MARIE Le 26/06/2025 à 22:14

quelques petits soucis de mise en route, mais le SAV remet tout en place en un temps record
très bon matériel, a voir dans le temps.
merci a toute l'equipe

sarl matealde gauci Le 25/06/2025 à 09:42

impeccable comme d'habitude, si vous n'avez pas le temps de l'installé demandé à un enfants de moins de 10 ans de le faire il y arrivera à coup sure.

lombardo veronique Le 06/06/2025 à 11:30

bien

JLC16 Le 04/06/2025 à 08:15

Fonctionne bien

José Abreu Le 03/06/2025 à 22:57

Prix correcte, et livraison rapide .

Pascal FRET Le 28/05/2025 à 17:43

Commande et livraison rapide..

Pierre Hamard Le 21/05/2025 à 17:13

Conseils téléphoniques avant achat, réception, conformité de la commande, disponibilité téléphonique, aides à la configuration ainsi que fonctionnement ont été et sont parfaits. Merci

marie-france carre Le 21/05/2025 à 16:09

Caméra ORION IP intérieure motorisée pour centrale d'alarme ORION IP2 fonctionne parfaitement ...

TAISNE Le 20/05/2025 à 15:48

Nous partons en vacances le 28 MAI
EST IL POSSIBLE D AVOIR UNE LIVRAISON AVANT CETTE DATE SVP ,?

benoit farnault Le 20/05/2025 à 14:47

Je vous recommande ces alarmes, vendeurs très pro qui vendent leur propre produit, système très pratique à installer soi même, pas d'abonnement!

Dominique Verneuil Le 20/05/2025 à 12:16

Bon contact et renseignements avisés pour le renouvellement d'une centrale 2G de 2017... en 4G.

Daniel Skrobis Le 02/05/2025 à 17:13

Bonjour, toujours en attente d'un dépannage, erreur gsm, donc pas de notifications sur mon gsm. Je signale que je suis en Belgique et que ma carte sim fonctionne très bien dans une alarme Etiger. Que faire?

LAURENT Le 27/04/2025 à 16:59

Très bon produit. Notice pas toujours claire mais la personne du SAV est très compétente et efficace.

serge tommasini Le 18/04/2025 à 08:48

Je suis très satisfait de ma commande pour les piles CR123A 3V Huiderui qui sont de très bonnes qualités pour les détecteurs et la batterie 11,1volts 1000 mah pour la centrale d'alarme Orion. La livraison a été très rapide. Merci et à la prochaine commande.

Michel Marchal Le 17/04/2025 à 08:29

Bon produit. En cas de soucis personne très compétente et réactive répond au téléphone pour résoudre les problèmes de programmation .

jean-jacques eloi Le 11/04/2025 à 17:44

acceuil téléphonique haut top, renseignement super, problême résolu en 10 minute

SERGE DELAMARE Le 11/04/2025 à 15:36

Envoi rapide article en très bon état et fonctionne parfaitement

Christian PASCUAL-RAMON Le 29/03/2025 à 11:21

Commande reçue rapidement et conforme! tout fonctionne parfaitement.

Jérôme Fernandez Le 29/03/2025 à 08:36

Très bon site
Matériel ok
Le vendeur est de bons conseils, répond au téléphone à chaque fois

Gérard Feries Le 25/03/2025 à 08:53

Aucun problème pour la recherche et l'achat . Service téléphonique parfait

JEAN-PASCAL BADIN Le 08/03/2025 à 14:11

La présentation des produits est simple et les caractéristiques sont pertinentes.
Les packs proposés conviennent à la majorité des appartements ou villas à protéger et les promotions sont intéressantes.
La possibilité de compléter par d'autres produits est appréciée.
De plus, l'envoi est soigné et rapide.
Dernier point: l'assistance téléphonique est un plus car vraiment performante.

Jacques Frémont Le 07/03/2025 à 11:22

toujours aussi bien reçu avec explications clair et précisesz

FREDERIC BERNARD Le 06/03/2025 à 08:32

J'ai déjà eu des systèmes d'alarme, les modèles ORION de la boutique MEIAN, sont de loin les meilleurs.

C'est déjà mon 2ème kit que j'achète pour mon 2ème lieu à couvrir et j'ai 2 amis qui m'ont fait confiance et on acheté chez eux

Il n'y a pas plus simple pour intégrer les appareils. Une photo du code barre et le tour est joué

JEAN-MARC DESOUCHES Le 04/03/2025 à 11:01

Système de surveillance au top.
Sav performant.
Rien de négatif.
Tout est parfait.

Michèle Dudoret Le 24/02/2025 à 13:11

Commande très facile à effectuer grâce au site internet très lisible; il est toujours facile de correspondre directement avec le conseiller toujours agréable et disponible ! Depuis 15 ans que je suis cliente chez Meian, la qualité d'écoute n'a pas varié .
Merci encore pour tous ces conseils avisés.

gerard ringot Le 21/02/2025 à 16:41

commande reçue tres rapidement
je n'ai pas encore fini de programmer tous les connecteurs qui me semblent en bon etat
conditions de connexion au site correcte
l'ensemble sera finalisé demain.je vous tiens au courant si je rencontre un pb
gerard ringot

Georges DUVINAGE Le 20/02/2025 à 08:49

Tout s'est très bien passé jusqu'à la livraison.
A la livraison j'ai trouvé qu'il manquait vraiment un document étoffé expliquant les programmations et la signification des différents choix possibles dans la programmation de la centrale.
Enfin, j'ai posé des questions sur le site indiqué dans vos documents d'accompagnement, à savoir sa.fc-securite@orange.fr et je n'ai aucune réponse depuis 5 jours. Donc pour le moment mon alarme marche mal.

olivier landemarre Le 18/02/2025 à 21:22

Alarme simple à mettre en oeuvre, elle peut être réglée sans connexion internet ou GSM à partir de l'interface, tout à fonctionné du premier coup. Il vaut mieux récupérer la doc en ligne avec le lien fourni dans la boite car la doc papier est très légère

Quelques légers défauts non cruciaux:
- Les supports pour détection infrarouge, il en manquait un et un autre la rotule était très difficile à tourner au point de se demander si cela ne va pas casser, je me suis débrouillé pour le support manquant.
- Sur la centrale, on peu réduire l'intensité lumineuse de l'écran en mode veille mais pas possible de l'éteindre ce n'est pas super cool pour le côté discret.
- L'alimentation est encore moins discrète avec une belle led vert bien lumineuse on s'en passerait volontiers.
- La documentation semble indiquer une antenne pour le module GSM mais il n'y en avait pas normal? Je n'ai pas essayé le module GSM donc ne sait si cela marche ou pas.

En conclusion bon produit à mon avis, le plus long c'est de monter les éléments.

André MONVEL Le 12/02/2025 à 10:55

Bonjour,
j'ai demandé des conseils par téléphone, avant l'achat, pour définir mes besoins. Parfait.
J'ai fait ma commande, reçut 1 jours après. Parfait.
J'ai téléphoné plusieurs fois pour que l'on me donne des conseils de connexion. Parfait.
Je recommande vivement cette société.
Cdt